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| 那些被移动互联颠覆的行业 |
| 龙脉科技 [发布时间：2013-12-23] 已被阅读：次 |
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移动互联网浪潮正在凭借改变与颠覆的力量席卷着当下的经济与生活。从智能手机的普及到社交网络的蓬勃，从大数据概念的兴起到O2O模式的流行，几乎每一场信息领域的变革都无法离开移动互联的智能化影响，而那些曾享受垄断优势的传统行业也不得不面临来自移动互联的强大冲击。
无论是电信、金融、传媒、房产、医疗等传统高壁垒行业，还是旅游、租车、餐饮、零售等典型消费经济，细数近年来被移动互联网渗透的诸多领域，无不关乎产业价值链条的重构与行业间的信息跨界融合。在移动互联的趋势下，各行各业都在试图重新理解数字经济的转型，平台战略与分享型经济的新商业思维贯穿其中，为下一个蓝海市场的爆发寻找机遇。
本报记者 张莉
改变或者淘汰，成为当下传统行业需要共同面临的生存命题。回顾往昔，也许我们仍无法真正了解移动互联技术所引致的广泛变革，但却能对信息经济社会格局转换的面貌窥其一二。以信息消费为核心的心理需求正在发生变迁，不对称的信息鸿沟需要被填补，移动互联对传统行业的改变也将愈加迅速与深化。
电信业：破解管道化危机的转型
对于传统的电信巨头而言，曾经依赖数据流量而三分天下的市场格局逐步被移动互联瓦解，包括微博、微信等智能应用及相关增值业务拓展了公众信息交流渠道，曾经火极一时的短信、飞信、语音等传统信息业务也被边缘化。而4G商用时代的降临，更是助推了移动互联加速发展，大通信业市场未来还将容纳除运营商之外的新兴互联网运营商、IT设备商等竞争者。
据艾瑞咨询的报告显示，2013年三季度，中国移动互联网市场规模达到278.7亿元，同比增长66.7%，该市场继续向商业化的道路稳步迈进。市场研究机构IDC发布的数据显示，到2020年中国近100%的互联网用户都是移动互联网用户，总数达到8.4亿，普及率超过60%。实际上，移动互联网飞速膨胀的市场规模正在不断蚕食传统电信行业的数据业务，OTT应用的繁荣使传统电信运营商不得不面临日益“管道化”的难题。
运营商向移动互联网转型的问题迫在眉睫，打破固有的“垄断思维”，共同打造分享型的经济模式，成为运营商改造自身的共识。2013年8月8日，广东联通联合微信沃卡，允许使用更多微信特权、获赠流量等服务。2013年8月19日，中国电信联手网易发布移动即时通讯“易信”，并公布自11月起实施三网流量免费计划。而中国移动更是在较早之前推出“智能管道、开放平台、特色业务、友好界面”十六字移动互联发展策略，多元化创新位置、支付等功能性业务。
不过，如何调整原本的流量经营模式，通过“去电信化”的思维改造传统产业价值链条，构造符合移动互联网趋势的开放平台，对于运营商而言并非易事。业内人士表示，在云计算、物联网等新型业务方面，运营商尚未具备核心竞争力，而入口终端的抢夺也早已沦为互联网巨头的战场，应用开发的创新能力更难及草根创业企业，加上传统企业体制与执行能力的僵化，这场转型战对于传统电信而言并不轻松。
金融业：资本市场出现“搅局者”
传统金融与移动互联网之间的碰撞，无疑成为今年跨界融合最吸引眼球的热点话题，从支付宝、手机银行在消费金融领域的渗透，到余额宝、微信银行等金融创新产品的火热，移动互联技术不断改变用户实现金融服务的接入方式。与此同时，以百度、阿里巴巴、腾讯为核心的BAT阵营在金融领域的并购加剧，也迅速搅动行业掀起对“互联网金融”概念的疯狂追捧，新一批创业先锋陆续进入创新金融领域，传统金融存款、贷款、理财等业务遭受到前所未有的冲击。
可以说，2013年是互联网金融发展元年，基于移动互联渗透的金融业新业态的成长已经超出市场预期。6月13日，阿里巴巴推出“余额宝”服务，截至12月，余额宝总资金量突破1300亿元，开户用户超过1600万，成为草根互联网理财产品的奇迹。8月，微信5.0正式推出“微支付”功能，多家基金公司跟进推出微信理财服务，传统支付结算方式开始转向移动互联领域。与此同时，以阿里小贷、P2P网贷模式为主的互联网金融产品开始抢滩金融业传统信贷、融资等业务，一大批P2P网贷平台先后上线，成为当下互联网时代金融格局形成的新型参与者。
除此之外，移动终端设备的普及也在逐步改造传统券商、保险、基金等金融机构的业务发展模式。据了解，各类传统金融机构都开始倾向在移动终端进行广告投放，以互联网思维为核心的服务解决方案成为传统部门转型的关键词。比如银行部门开始积极推广手机银行等新业务，并参照IT企业一站式服务模式重新调整业务流程；证券业利用移动终端开展户外营销，通过满足用户体验来进行市场拓展；保险业也开始尝试通过终端系统与第三方支付平台对接，实现在线投保等功能拓展。
在金融从业者的眼中，社会化信用系统的逐步建立为互联网改造金融业提供一个契机，一旦互联网解决了社会化信用系统构建的问题，就会对金融行业产生巨大的变革和冲击，未来金融业必将是基于大数据下精准营销的发展，金融业需要拥抱互联网，而并不是将其作为对立面。值得注意的是，尽管互联网金融领域的产品创新层出不穷，但包括P2P、众筹、小贷等业务形态，大部分仍处于政策真空地带，监管不透明、标准未统一、信用系统尚未建立等诸多问题仍待解决。
零售业：O2O时代的弯道超车
互联网时代的崛起以及移动支付方式的革新，早在很久之前就已经在更改消费者的购物习惯，网络购物的异军突起以及各类电商平台的疯狂生长，也无时无刻威胁着实体零售商的生存环境。而在移动互联技术的渗透下，传统零售业纷纷选择“触网”经营，以微信支付为特点的移动购物市场开始形成，并为零售业带来O2O的转型机遇。
线上和线下的融合正在成为零售业发展的新趋势，借助O2O概念，不少实体零售企业开始打破传统空间限制，将虚拟陈列的技术运用至后台，将实体店包装成与消费者互动的场所。比如天虹商场联手腾讯微生活开通平台购物应用；海宁皮城的一站式电商平台正式上线；友谊股份旗下多个百货商场也开始推出微信平台。据业内分析，目前传统零售企业借助O2O模式实现转型的方式主要有两种，一方面是自主开发建设，另一方面则是引入外部OTT提供商，其中微信越来越成为传统零售企业串联线上流量和线下客户的重要平台。
另一方面，近年在并购市场上，零售业向移动互联技术靠拢的事件也越演越烈，不少零售商试图通过依托渠道、抢占入口的方式来争取移动互联网领域的新市场。2012年6月，苏宁旗下一家独立第三方支付公司易付宝成立，截至目前快捷支付合作银行增至70家。2013年10月，苏宁出资不超过2.5亿美元，持有PPTV44%股权，成为其第一大股东，以抢占互联网多屏入口。2013年6月，天音控股增持对欧朋浏览器开发公司北界创想股份比例至70.91%。
有券商研究报告指出，线上线下的融合将是发展的大趋势，传统实体零售商运用新的信息技术手段推动转型、抑或是线上纯电商更加注重线下营销推广、客户服务，或者是拓展线下实体店，都可能是未来零售业发展的方向。在未来以消费者个性化、特色化的需求为出发点，以更有效率的方式嫁接供应商与消费者之间的零售商将成为零售业的主导者。 |
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