主持人：感谢大家周末来到训练营的第46期的现场，这期嘉宾是去哪儿网的总裁庄辰超庄总，大家知道去哪儿是做在线的机票、酒店搜索的，我相信在座的很多人都是它的用户，一会儿大家可以问问庄总关于在线电子商务的看法，比如说未来手机和在线旅游怎么结合的一些看法。

　　去哪儿网总裁庄辰超做客《博客训练营》

　　去哪儿网总裁庄辰超做客《博客训练营》

　　庄辰超：非常高兴搜狐给我这个机会，在这里介绍一下去哪儿旅游搜索引擎，并且跟大家交流在线旅游和未来无线市场上在线旅游的发展趋势和方向。

　　我想简单介绍一下，去哪儿旅游搜索引擎大家可能都知道，我来说一下对于在线旅游基本的行业态势的分析和我的一些见解，中间有一些什么问题随时欢迎大家提问，因为是一个相对比较小的人群，可能更多的互动可以让大家一起度过一个非常有意义的夜晚。

　　去哪儿旅游搜索引擎成立是2005年2月，我们所做的主要是在线旅游产品的搜索，目前重要的就是机票、酒店、签证以及度假产品的搜索和比较，发展到今天我们月用户达到了3500万，在最近艾瑞的报告当中我们的机票已经在全行业二到三个季度排名第一了，在整个在线旅游网站我们上个季度刚刚达到了第一位的态势。公司发展到今天也经历了三轮的融资，包括像纪源资本(GGV

　　Capital)、梅菲尔德(Mayfield)、金沙江创投(GSR)和特纳亚资本 (Tenaya

　　Capital)等几家公司的融资，整个公司目前正在盈利的状态并且非常高速地发展。

　　在线旅游规模与容量

　　下面我来说一下对于整个在线旅游的分析，包括整个市场的规模、容量，以及在国际、国内大的市场的情况。

　　首先讲一个大概的整个市场的规模，广义来讲，从旅游的角度来讲，旅游占到一个国家国民经济生产总值多少呢？联合国的数字一般来讲是8%左右，这取决于是发达国家还是发展中国家，以及是不是旅游集中度比较高的国家。一般来讲，在发展中国家，或者工农业比较重要的国家，旅游大约占5%—6%左右，发达国家一般可以达到10%，以旅游为主导的国家可以达到15%—18%，而在中国，平均8%的GDP来自于旅游。

　　旅游和其他行业都有一个分销的问题，分销包括九大环节，电子商务也有分销，包括信息、市场、资金、物流、订单处理、仓储、分包、打包、售后服务，总共有九大要素。旅游和其他绝大部分电子商务都有非常大的区别，旅游的这个产品中有很多个要素是没有的，比如仓储，旅游就没有，也没有物流的要素，因为旅游产品的特性，旅游产品资金的问题也比较少。大家知道手机也好、电视机也好，分销都存在谁来垫资的问题，或者供应商垫资或者厂家垫资，旅游一般没有这样的问题的，旅游通常没有酒店的垫资，有这样的业务，但是整个规模里面是非常非常小的，相对来讲拆包和打包的业务也比较小。所以旅游的分销链条上大家总结六大要素，包括信息、订单处理、市场、分包、打包、售后服务。

　　大家看到因为旅游还有一些比较特殊的特性，比如说旅游的产品所谓快速腐烂，就是说如果这个酒店是一个产品，今天这个酒店的房间如果到了下午5点钟还没有卖出去，价值就归于0了，航空公司也是这样，作为如果在起飞前还没有卖出去，价值归为0，所以由于行业的特性、分销的特性，分销所占的价值在整个GDP特别高。国际数据一般来讲，旅游产品不同类别平均占到30%多是分销行业占有的，酒店基本上就是在15—18个百分点，分销行业能够占到多少利润呢？最高的我知道可以占到9%。

　　从这个概念上讲，整个旅游分销有几个大的要素，第一个，旅游分销一般占到国民经济生产总值2—3个百分点，这是大旅游分销行业。第二，旅游分销由于没有物流、由于没有仓储，所以可以极大规模的数字化，几乎所有的旅游分销公司都有很多IT的设施，同时也是最早互联网化的行业，同时旅游分销行业也有一个先例，大家可能都知道Google的竞价搜索，这个规则是谁被第一个使用的呢？答案是在机票的分销领域，1970年美国的GDS航空公司的分销联网系统，就开始采用了谁付的多就排在前面的策略，因为他们发现50%的用户只看第一屏，同时这50%里面50%的用户只看第一个航班，这个70年代就发明了。大家肯定也知道，Google因为采取的相对来讲不是一个竞价排名的策略，百度主要是竞价排名，GDS在美国采用竞价排名的结果是什么，有航空公司因为这个倒闭了，因为在GDS上没有获得好的排名，最终倒闭了，最终的结果是美国政府一九七几年进入这个行业发布了一个文件，说GDS的排名不能按照价格来做，这个监控一直到2006年才取消。大家知道旅游产品中采用各种各样的IT技术、IT策略都是非常领先的，因为本身就是跟IT紧密度非常高的行业。

　　换过来说，在互联网产生以后，旅游行业在互联网上的表现怎么样呢？大家如果关注一下就会发现，美国至少在前几年公布电子商务数据的时候会说两个电子商务数据，一个叫美国电子商务数据(除旅游以外)，还有一个是美国电子商务总交易量，什么概念呢？我知道是在2005年、2006年的数据，美国的旅游电子商务交易想相当于其他所有商品电子商务交易量的总和，就是旅游一个行业。应该到2006年以后才被打破的，可能旅游相对占比逐渐缩小了，所以所有这一切都说明旅游是一个特别适合互联网分销的行业，同时旅游行业大家知道，在美国上市的公司里面相对大公司定位是比较多的。在美国一百亿美元以上的公司大约有4家，有Ebay、有雅虎、有Google、亚马逊，一百亿以下的旅游的公司有5家之多，规模都在10亿美元以上，最大的美国公司有90多亿美元、70多亿美元，全球来讲携程也有50多亿美元。旅游相对来讲，几乎在所有的行业里面是最适合电子商务发展的行业，因为所有的特性、消费者导向，产品相对比较标准化，容易理解，没有物流，没有仓储，所以都特别特别适合电子商务。